Kargo politikası

CraftWi ürünleri siparişe göre üretilir. Siparişiniz onaylandıktan sonra genellikle 1–3 iş günü içinde kargoya verilir; teslimat, sipariş onayından itibaren yasal azami süre olan 30 günü aşmaz.

Teslimat bölgesi ve süresi

Türkiye'nin tüm illerine anlaşmalı kargo firmasıyla gönderim yapılır; kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer. Avrupa, ABD, Kanada, Körfez ülkeleri, Azerbaycan, Gürcistan ve Asya-Pasifik'e de Türkiye'den gönderim yapılır (genellikle 3–9 iş günü).

Kargo ücreti

• Türkiye içinde 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir.
• 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 49 TL'dir.
• Yurt dışı kargo ücreti ödeme adımında ülkeye göre gösterilir; varış ülkesindeki gümrük vergisi ve harçlar alıcıya aittir.

Kargo takibi ve hasarlı teslimat

Siparişiniz kargoya verildiğinde takip numarası e-posta adresinize gönderilir. Paketiniz hasarlı ulaşırsa kargo görevlisine tutanak tutturun ve fotoğraflarla birlikte kahramandestek@gmail.com adresine bildirin.

İade

Teslimattan itibaren 14 gün içinde iade edebilirsiniz; Türkiye içi iadelerde size ücretsiz iade kargo kodu göndeririz. Ayrıntılar: Teslimat ve İade Şartları.